Więcej niż oprogramowanie

Stawiamy na długofalową współpracę: nasi ludzie stają się przedłużeniem Twojej organizacji. Od pierwszej rozmowy zapoznawczej, aż po uruchomienie systemu i dalszą współpracę, jesteśmy obecni, aby zapewnić realną, mierzalną wartość — z szerokim zakresem usług dopasowanych do Twoich potrzeb. 

Więcej niż oprogramowanie

Zespół, który jest po Twojej stronie

Wspólne planowanie

Wspólne planowanie

Zanim zaproponujemy rozwiązania, spotykamy się z Twoimi zespołami operacyjnymi, IT oraz analitykami, aby zrozumieć Twoją sytuację — narzędzia, ograniczenia, procesy i codzienne wyzwania. Określamy, jak SCALAR dopasowuje się do Twojego środowiska.

Wsparcie wdrożeniowe

Wsparcie wdrożeniowe

Przejście na nowe systemy lub wdrożenie nowych technologii jest dużym wyzwaniem dla operatorów flot. Wspieramy Cię w konfiguracji, szkoleniach, testach rozwiązań i etapowym wdrażaniu, aby Twoje zespoły czuły wsparcie, a nie dodatkowe utrudnienia.

Stałe wsparcie

Stałe wsparcie

Każdy klient jest dla nas długoterminowym partnerem. Po uruchomieniu systemu SCALAR, pozostajemy w kontakcie, aby odpowiadać na nowe pytania, szkolić nowych członków zespołu i aby mieć pewność, że konfiguracja nadal odpowiada Twoim potrzebom.

Jasna ścieżka od decyzji do pełnej sprawności

Stosujemy ustrukturyzowane podejście projektowe podczas planowania i implementacji, aby pomóc Ci szybciej czerpać korzyści z systemu SCALAR, przy minimalnych zakłóceniach:

  • Zakres i planowanie — ustalenie celów, sposobów wykorzystania i harmonogramu wdrożenia.
  • Konfiguracja i integracje — personalizacja ról, widoków, powiadomień i przepływów danych.
  • Pilotaż i wdrożenie etapowe — testowanie na żywo, a następnie skalowanie rozwiązania na całą flotę.
  • Wsparcie przy starcie — ścisła współpraca w pierwszych tygodniach, aby szybko rozwiązywać pojawiające się kwestie.
Jasna ścieżka od decyzji do pełnej sprawności

Przygotowanie pojazdów i naczep do pracy z SCALAR

Nasze dedykowane ⁠zespoły serwisowe i serwisy partnerskie dbają o to, by urządzenia SCALAR EVO zostały zainstalowane, sprawdzone i gotowe do wspierania Twoich operacji:

  • Planowanie — ustalenie zakresu pojazdów, harmonogramu i przygotowanie serwisu.
  • Instalacja — okablowanie i parowanie urządzeń i czujników SCALAR EVO.
  • Aktywacja i weryfikacja — upewnienie się, że elementy floty są zarejestrowane i przesyłają dane do systemu SCALAR.
  • Przekazanie i instruktaż — abyś wiedział dokładnie, co zostało zainstalowane.
Przygotowanie pojazdów i naczep do pracy z SCALAR

Bieżące wsparcie dla Twoich zespołów

Dzięki regularnym szkoleniom i dedykowanemu wsparciu, Twoje zespoły wiedzą, jak w pełni wykorzystać potencjał systemu SCALAR — i do kogo zwrócić się w razie pytań lub potrzeby pomocy:

  • Szkolenia dopasowane do ról — sesje na żywo lub na żądanie, zdalnie lub na miejscu.
  • Przewodniki i zasoby — treści pomocnicze online dostępne w dowolnym momencie.
  • Całodobowa obsługa klienta (24/7) — centralny punkt kontaktu w sprawach technicznych i handlowych.
  • Regularne przeglądy — aby upewnić się, że SCALAR nadąża za zmieniającymi się potrzebami.
Bieżące wsparcie dla Twoich zespołów

Zobacz, co SCALAR może zrobić dla Twojej floty

Zamów bezpłatną, spersonalizowaną prezentację lub Porozmawiaj z naszymi ekspertami, aby dowiedzieć się, jak SCALAR może ułatwić zarządzanie Twoją flotą i zwiększyć jej rentowność. 

SCALAR

0