De Jong-Grauss Transport (JGT) har sitt säte i Rotterdam och är verksamt över hela Europa. Med mer än 40 års erfarenhet har företaget specialiserat sig på containertransporter – allt från tank- och kylcontainrar till komplexa ADR-flöden.
Precis som många andra transportföretag med JGT:s erfarenhet och starka renommé har företaget stort förtroende för sina förare.
Men det fanns en utmaning som ständigt återkom. Allt fler händelser ute på vägarna utvecklades till situationer där ord stod mot ord – olika versioner av vad som hänt, felaktiga anklagelser och inga säkra bevis att luta sig mot. JGT stod naturligtvis bakom sina förare, men utan tydliga fakta var det ofta svårt att reda ut ansvarsfrågan. Tvister kring skador tog tid, skapade frustration och drev kostnader som ofta blev högre än nödvändigt.
Vissa förare hade redan installerat egna fordonskameror för att få bättre kontroll över situationen. Men eftersom lösningarna var individuella saknades ett gemensamt arbetssätt, och problemet kunde inte hanteras på ett effektivt sätt i hela verksamheten.
JGT beslutade sig för att testa en mer strukturerad lösning genom SCALAR:s video management system, VMS.
Det visade sig snabbt vara ett beslut som lönade sig.
Redan under pilotfasen bidrog videomaterial från systemet till att JGT kunde få ersättning för ett skadeanspråk på 4 000 euro från en tredje part. Det enskilda fallet bekräftade det som teamet redan misstänkte: när något händer på vägen förändrar videobevis spelreglerna helt. Även företagets försäkringsbolag såg positivt på lösningen och uppskattade den ökade transparensen.
JGT märkte också snabbt hur väl lösningen fungerade i den befintliga verksamheten. Den kräver inga extra arbetsmoment för transportplanerarna och påverkar inte förarnas dagliga arbete. Systemet sköter sig självt i bakgrunden och märks knappt av.
Tills en incident inträffar.
Då finns videobevisen där – redo att hämtas fram och spelas upp.
Efter den framgångsrika pilotperioden var nästa steg självklart – att införa lösningen i hela verksamheten. I januari 2026 hade systemet installerats i hela fordonsflottan.
Sedan dess har JGT sett flera konkreta resultat:
Viktigt är också att systemet fungerar åt båda håll. Det skyddar förarna när de inte har gjort något fel – vilket oftast är fallet – samtidigt som det ger företaget en tydlig och objektiv bild av vad som faktiskt har hänt när en incident inträffar.
Som väntat möttes införandet av kameror inledningsvis av viss tveksamhet från förarnas sida. Men de tidiga resultaten gjorde stor skillnad. I dag råder en gemensam förståelse inom JGT: det här är en lösning som gynnar alla inblandade. Förarna vet att de har fakta på sin sida om något skulle inträffa, samtidigt som företaget får en tydlig bild av vad som faktiskt har hänt när det verkligen gäller.
– När vi beslutade oss för att gå vidare var det viktigt att det blev en win–win-situation. Våra förare måste känna sig trygga och skyddade ute på vägarna, samtidigt som vi som företag behöver en tydlig bild av vad som faktiskt har hänt. Den här lösningen ger oss båda delarna – utan att påverka hur människor utför sitt arbete, säger Jan Verlaan, vd för De Jong-Grauss Transport.
Med mer än 40 år i branschen är De Jong-Grauss Transport väl vana vid att anpassa sin fordonsflotta efter förändrade krav och behov. Företagets samarbete med ZF sträcker sig långt tillbaka i tiden, och i samband med den senaste satsningen uppgraderades även hela fordonsflottan med 107 lastbilar till den nya hårdvaran SCALAR EVO Touch.
I dag används videohanteringslösningen framför allt för att skapa tydlighet när en incident inträffar och ge en objektiv bild av vad som faktiskt har hänt. Grunden finns redan på plats för att utveckla användningen ytterligare, exempelvis genom coachning i realtid.
När fakta ersätter osäkerhet skapas också nya möjligheter att utveckla verksamheten.
Har era förare återkommande tvister kring skadeärenden där ord står mot ord och det saknas bevis för vad som faktiskt har hänt? Kontakta oss för en personlig demonstration och upptäck hur SCALAR:s video management system kan göra skillnad i er verksamhet.
Dela på:
Stärkt integritet i kylkedjan med SCALAR – UPS Healthcares framgångssaga i Italien
Vill du erbjuda dina kunder samma nivå av insyn och kontroll? Begär en kostnadsfri och…
Läs mer
Mot en smartare och mer uppkopplad framtid: Transports Lebrun går över till SCALAR och utökar sin lösning
Efter flera år med ZF:s Transics-telematik valde Transports Lebrun inte bara att uppgradera sin uppkoppling…
Läs mer0
