Inom läkemedelslogistik finns inget utrymme för misstag. En temperaturavvikelse kan förstöra en leverans värd hundratusentals euro eller göra läkemedel osäkra för patienter. Misslyckade revisioner kan leda till allvarliga sanktioner. Och läkemedelsföretag samarbetar endast med transportörer de verkligen litar på.
UPS Healthcare är en av dessa transportörer. Ledande multinationella läkemedelsföretag förlitar sig på UPS Healthcare för att transportera känsliga leveranser — ofta värda över en miljon amerikanska dollar — över hela världen. När en transport av livsviktig plasma eller vacciner måste hållas inom temperaturintervallet -15 °C till -25 °C under hela resan räknas varje minut. När vår långvariga italienska kund Vercesi blev en del av UPS Healthcare vände de sig därför till oss för att stärka sin kylkedjeövervakning och sin regelefterlevnad.
Företaget kör regelbundet gränsöverskridande rutter över hela Europa, vilket gjorde att den första prioriteringen var att hantera avvecklingen av 2G-näten. Schweiz har redan stängt ned sitt 2G-nät och planer på att successivt avveckla 2G-täckningen i Europa är redan i gång.
Genom att uppgradera till ZF:s senaste SCALAR EVO-ombordenheter i både lastbilar och släp löste de det akuta nätverksproblemet — och säkerställde samtidigt snabbare, säkrare och mer stabil uppkoppling för många år framöver.
Men för ett företag som har som mål att hålla 99 % av leveranserna inom rätt temperaturintervall var detta också en möjlighet att ta nästa steg: att ligga steget före läkemedelskunders ständigt ökande krav på transparens, kontroll och insyn.
Vår lösning registrerar certifierade temperatumätningar var sjätte minut, direkt från lastbilens ombordenhet. Det innebär tio mätningar per timme i stället för de vanliga fyra. Dessutom handlar det om realtidsdata — inte 15-minutersgenomsnitt.
Det innebär att ett kort temperaturtopp, som annars inte skulle ha fångats i standardrapporter med 15-minutersintervall, nu kan registreras, dokumenteras och åtgärdas. För transporter där även några graders avvikelse kan förstöra en produkt kan denna nivå av precision göra stor skillnad.
Företaget integrerar nu den utökade temperaturdata direkt i kundernas egna övervakningsplattformar. När en kvalitetsansvarig i Hamburg vill kontrollera en leverans som passerar Alperna loggar personen bara in i sitt eget system och ser temperaturvärden som uppdateras var sjätte minut.
Det minskar behovet av återkommande statusförfrågningar och stärker förtroendet. Kunderna kan själva se att rutiner följs, att temperaturerna är stabila och att deras produkter transporteras under rätt förhållanden.
Systemet löste även ett krav som kan verka mindre viktigt men som i själva verket är avgörande: GDPR-anpassad kommunikation med förare. Inom EU är skyddet av förarnas integritet inte valfritt, och företaget behövde kommunikationsverktyg som uppfyllde regelkraven utan att skapa extra komplexitet. Den integrerade meddelandefunktionen löste problemet på ett enkelt och effektivt sätt.
Med denna grund på plats har UPS Healthcare nu ännu mer avancerade möjligheter inom rapportering och kvalitet för alla behov inom kylkedjan. Kunder kan övervaka leveranser direkt, vilket minskar telefonsamtal, e-postväxlingar och manuella kontroller. Företaget ser nu över möjligheten att använda videotelematik för att lägga till visuell verifiering av temperaturdata — vilket ger ytterligare en nivå av säkerhet.
