Mais do que software

Uma atuação pontual não faz parte da nossa forma de trabalhar: nossas equipes se tornam uma extensão da sua organização. Desde a primeira conversa de diagnóstico até a entrada em operação e além, estamos presentes para garantir que o SCALAR entregue valor real e mensurável, com uma ampla gama de serviços adaptados às suas necessidades.

Saiba mais

COMO TRABALHAMOS COM VOCÊ

Uma equipe que permanece ao seu lado

Planejamento conjunto

Antes de propor soluções, trabalhamos junto às suas equipes de operações, dados e TI para entender sua realidade, incluindo ferramentas, restrições, rotinas e desafios diários, e definir como o SCALAR se integra ao seu ambiente.

Integração prática

A troca de sistemas ou a implantação de uma nova tecnologia representa um grande desafio para operadores de frotas. Oferecemos suporte à configuração, ao treinamento, à prova de conceito e à implementação em etapas, para que suas equipes se sintam apoiadas, sem interrupções desnecessárias.

Suporte contínuo

Consideramos cada cliente um parceiro de longo prazo. Depois que o SCALAR entra em operação, mantemos o acompanhamento para responder a novas dúvidas, treinar novos integrantes da equipe e garantir que a configuração continue alinhada às suas necessidades.

IMPLEMENTAÇÃO E INTEGRAÇÃO

Um caminho claro da decisão à implantação

Adotamos uma abordagem estruturada de projeto durante o planejamento e a implementação para ajudar sua operação a obter valor do SCALAR mais rapidamente e com o mínimo de interrupções:

Definição de escopo e planejamento: alinhamento de objetivos, casos de uso e cronograma de implantação
Configuração e integrações: personalização de funções, visualizações, alertas e fluxos de dados
Implantação em etapas: teste com equipes reais e posterior expansão com confiança
Suporte à entrada em operação: acompanhamento próximo nas primeiras semanas para solucionar questões rapidamente

Um caminho claro da decisão à implantação

SERVIÇOS DE INSTALAÇÃO

Preparando seus caminhões e semirreboques para o SCALAR

Nossas equipes de serviço dedicadas e oficinas parceiras ajudam a garantir que os dispositivos SCALAR EVO sejam instalados, validados e preparados para apoiar suas operações:

Planejamento: alinhamento do escopo de veículos, prazos e estrutura da oficina
Instalação: cabeamento e pareamento de dispositivos e sensores SCALAR EVO
Ativação e verificação: garantia de que os ativos estejam registrados e enviando dados para o SCALAR
Entrega e orientação: para que você saiba exatamente o que foi instalado

Preparando seus caminhões e semirreboques para o SCALAR

TREINAMENTO E SUPORTE

Suporte contínuo para suas equipes

Com treinamentos regulares e suporte dedicado, suas equipes sabem como aproveitar ao máximo o SCALAR e a quem recorrer em caso de dúvidas ou necessidade de assistência:

Sessões de treinamento por função: ao vivo ou sob demanda, remotas ou presenciais
Guias e recursos: conteúdo de ajuda on-line que suas equipes podem consultar a qualquer momento
Central de atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana: um ponto central de contato para questões técnicas e comerciais
Acompanhamentos regulares: para garantir que o SCALAR permaneça alinhada às mudanças da sua operação

Descubra o que o SCALAR pode fazer pela sua frota

Solicite uma demonstração personalizada gratuita ou fale com um de nossos especialistas para saber como o SCALAR pode tornar a gestão da sua frota mais simples e rentável.